Zum Thema Kommunikation bieten wir je nach Niveau des Teilnehmerkreises Basis und Aufbautrainings an. Auch im Rahmen unserer modularen Führungskräfteentwicklung finden sich die Inhalte als Grundlage für Führung wieder.
Reflexion der Außenwirkung auf Zuhörer und Gesprächspartner (w/m) . Über Feedback erhalten die Teilnehmer (w/m) Hinweise und Rückmeldungen zu ihrem verbalen und nonverbalen Auftreten sowie Impulse und Optimierungsideen auf dem Weg zu einer authentischen und kongruenten Kommunikation
Optimierung des Auftretens im Hinblick auf das Kommunikaitonsverhalten in schwierigen Situationen und der Übermittlung von schwierigen Botschaften.
In unserem Kommunikationstraining werden die wichtigsten Aspekte der Kommunikation erarbeitet und trainiert, um schwierige Gesprächsituationen souverän zu meistern. Sie lernen, wie Kommunikation funktioniert und welche Rolle die Wahrnehmung dabei spielt. Darüber hinaus lernen Sie den Einsatz unterschiedlicher Fragetechniken sowie die Techniken des aktiven Zuhörens kennen.
Übungen zu Redesituationen verbunden mit einem Feedback zur Außenwirkung durch die Gruppe, ergänzt durch fachliche Anmerkungen des Trainers bzw. der Trainerin
Ziele des Trainings:
Inhalte des Trainings:
Grundwissen sowie Übungen und Feedback zur Körpersprache
Reflexion von Redesituationen über die Auswertung von Videosequenzen
Kurzbeschreibung
Anwendungsbereiche
Kommunikationstheoretische Grundlagen und Modelle
(Verbale und Nonverbale Kommunikation, Unterscheidung von Sach- und Beziehungsebene, Kommunikationsquadrat nach F. Schulz von Thun)
Gesprächssteuerung durch Fragetechniken
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Kommunikation
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Merkmale einer klaren und effizienten Kommunikation
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Leistungsspektrum
von A bis Z